YUMS ORGANICS KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Yums Organics olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususunda en yüksek hassasiyeti göstermekteyiz. Gerek web sitemizi ziyaret ederek gerek mobil uygulamalarımızı kullanarak ya da farklı iletişim kanalları aracılığıyla bizimle ilişki kuran müşterilerimiz, ziyaretçilerimiz, bayi ve iş ortaklarımızın; çalışanlarımızın ya da adaylarımızın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili sair mevzuat uyarınca işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

Bu metin ile, Şirketimiz tarafından veri sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerine ilişkin ilkeleri, uygulamaları ve yükümlülükleri açıklamak; sizleri kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarım süreçleri ve haklarınız hakkında açık ve şeffaf bir biçimde bilgilendirmek amaçlanmaktadır. Ayrıca çerezler başta olmak üzere çevrimiçi teknolojilerin kullanımı kapsamında yürütülen işlemler de yine bu politika çerçevesinde açıklanmıştır.

Yasal Dayanak ve İlkesel Yaklaşım

Kişisel verilerin korunması, temel hak ve özgürlüklerin ayrılmaz bir parçası olup, bu alandaki tüm faaliyetlerimiz hukuka ve dürüstlük kurallarına uygunluk, doğruluk ve güncellik, belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme, amaçla sınırlı ve ölçülü olma, ilgili mevzuatla öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilme ilkeleri doğrultusunda yürütülmektedir. KVK Kanunu’nun tanımladığı şekliyle, “kişisel veri”; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu kapsamda, isim, e-posta, adres, IP, konum bilgisi, satın alma geçmişi gibi veriler kişisel veri sayılmaktadır.

Şirketimiz kişisel verileri, gerek açık rızaya dayalı olarak gerekse Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde yer verilen istisnai haller doğrultusunda, açık rıza olmaksızın işleyebilmektedir. Örneğin bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması gibi durumlar bu kapsamdadır.

Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

Yums Organics tarafından toplanan kişisel veriler, kullanıcılar ile kurulan hukuki ilişkinin türüne göre değişiklik gösterebilir. Üyelik formu, sipariş işlemleri, iletişim formları, iş başvuruları, sosyal medya etkileşimleri ve çerezler gibi çeşitli yollarla elde edilen veriler; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi, ödeme bilgileri, IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı tipi, konum bilgisi ve müşteri hizmetleriyle yapılan yazışmalar gibi unsurları içerebilir.

Bu veriler, kullanıcılarımıza daha güvenli ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak, hizmet ve ürünlerimizin tanıtımı ve geliştirilmesi, kampanya ve promosyonlardan haberdar edilmenizi sağlamak, müşteri memnuniyetini artırmak, mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi, pazarlama analizlerinin yapılması, dijital platformlarımızın performansının artırılması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenebilmektedir.

Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak adına, gerekli olan tüm teknik ve idari tedbirleri almakta ve süreçlerini sürekli güncellemektedir. Bilgi güvenliği yazılımları, erişim kontrol sistemleri, şifreleme teknolojileri, çalışanlara düzenli eğitimler verilmesi gibi önlemler bu kapsamda yürütülmektedir.

Ayrıca hizmet alınan üçüncü taraf firmalarla yapılan sözleşmelere, veri güvenliğine ilişkin hükümler eklenmektedir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sona erdiğinde ise uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Saklama süresinin sona ermesinden sonra verilerin sistemde tutulması hiçbir şekilde söz konusu değildir.

Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarımı

Yums Organics, kişisel verilerinizi KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlar doğrultusunda; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kargo şirketleri, ödeme sistemleri sağlayıcıları, bilişim ve bulut hizmeti sunucuları, hukuk ve mali danışmanlar ile yurt içi/yurt dışındaki iş birliği içinde olduğu firmalara aktarabilir. Aktarım işlemlerinde veri güvenliğini sağlamak amacıyla her türlü sözleşmesel ve teknik önlem alınmaktadır.

Ayrıca, kamu güvenliği, yargı süreçleri veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda da veri aktarımı yapılabilir. Bu tür durumlarda dahi sadece gerekli ve ilgili bilgiler paylaşılır.

KVKK Kapsamında Veri Sahibinin Hakları

KVK Kanunu’nun 11. maddesi gereğince veri sahipleri;

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Verilerin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

6. İşlenme sebeplerinin ortadan kalkması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Bu taleplerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

8. Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilen veriler sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme hakkına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için tarafımıza yazılı olarak başvurabilir ya da [[email protected]] adresine güvenli elektronik imza ile e-posta gönderebilirsiniz.

Başvurularınız yasal süresi içinde ücretsiz olarak değerlendirilir; ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, KVK Kurulu tarafından belirlenen ücret alınabilir.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Yums Organics web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabilmek amacıyla çerez (cookie) teknolojilerinden yararlanmaktadır. Çerezler; kullanıcıların tarayıcılarına yerleştirilen, çoğu zaman harf ve rakamlardan oluşan küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site kullanım alışkanlıklarını analiz etmek, reklam ve pazarlama kampanyalarını optimize etmek, kullanıcı hareketlerini takip etmek ve istatistiksel raporlar oluşturmak için kullanılmaktadır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir veya reddedebilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı özelliklerinin eksik çalışmasına neden olabilir. Üçüncü taraf çerezleri ise reklam ağları veya analiz sağlayıcıları tarafından kullanılabilir.

Üçüncü Taraf Web Sitelerine Yönlendirme

Web sitemiz, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmetlerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu siteler ve hizmetler, kendi gizlilik politikalarına tabidir ve bu siteler aracılığıyla toplanan verilere ilişkin sorumluluk tamamen ilgili üçüncü tarafa aittir. Kullanıcılarımızın bu bağlantılar üzerinden hareket ederken ilgili sitelerin gizlilik politikalarını dikkatlice incelemelerini öneririz.

Politika Değişiklikleri

Yums Organics, işbu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Politika değişiklikleri, güncel versiyonun web sitemizde yayımlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler eposta veya diğer uygun yollarla tarafınıza bildirilebilir. Bu nedenle politikamızın güncel halini düzenli olarak incelemeniz tavsiye edilir.